“Sorry, Max” als leiderschapsmoment: waarom excuses performance opleveren

De radioboodschap “Sorry, Max” was het menselijke hoogtepunt van het weekend. Een simpele zin, uitgesproken na een strategische misrekening, maar één die veel zei over de cultuur binnen Red Bull. In een sport waar fouten zelden hardop worden toegegeven, liet Gianpiero Lambiase zien dat kwetsbaarheid en leiderschap elkaar niet uitsluiten. Sterker nog, volgens sportpsychologen kan zo’n moment juist directe invloed hebben op prestaties.